Häufige Probleme
Schwierigkeiten bei der Bedienung von Yokoy? Keine Sorge, hier findest Du Antworten auf die häufigsten Fragen.
Yokoy funktioniert nicht. Was kannst Du tun?Du kannst keine Spesen oder Rechnungen einreichen? Die Yokoy-Seite kann nicht geladen werden? Hier ist, was zu tun ist...
Ich habe Schwierigkeiten meinen Account zu aktivierenBeim Klicken auf den Aktivierungs-Link in Deiner E-Mail tritt ein Fehler auf? So kannst Du das Problem lösen.
Ich habe Probleme bei der Nutzung der Yokoy Web AppWann immer Du Probleme mit Yokoy hast - seien es Verarbeitungsfehler oder eine unvollständig geladene Seite - kannst Du sie so lösen.
Mein Web-Browser kann die Yokoy-Website nicht ladenEs gibt mehrere Gründe, warum Dein Browser die Yokoy-Website nicht laden kann. Finde hier heraus, wie Du das Problem lösen kannst.
Warum funktioniert das automatische Matching nicht?Es gibt verschiedene Gründe, warum das automatische Matching fehlschlägt. Die häufigsten Gründe findest Du hier.
Meine Spesen mit dem Status "Bereit zum Export" können nicht exportiert werdenLese diesen Artikel, um herauszufinden, wie dieses Problem schnell und einfach behoben werden kann.
Warum erhalte ich In-App-Benachrichtigungen auf Englisch statt in meiner eingestellten Sprache?In-App-Benachrichtigungen sind unsere Art, Dich auf neue oder bestehende Funktionen aufmerksam zu machen & Dir mehr Informationen zu geben.
Warum werde ich aufgefordert, mich erneut anzumelden?Wenn Deine Session inaktiv ist, wirst Du von Yokoy automatisch abgemeldet, um sensible Informationen zu schützen.