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Du kannst Deine eigene Yokoy Platinum Visa Karte beantragen, egal ob es sich um eine physische, virtuelle oder Einwegkarte handelt. Du kannst eine Karte entweder über die Web-App oder die Mobile-App beantragen.
🚧 Vorsicht
Dein Kartenadmin muss die Funktion für Deine Firma aktiviert haben.
Wenn Du eine Yokoy Platinum Visa Karte beantragst, kannst Du die Art der Karte, die Du benötigst, das Ausgabenlimit und andere Sicherheitsmerkmale wie die Beschränkung der Karte auf bestimmte Unternehmen (Händlerkategorien) auswählen.
Wenn Du die Adresse der Firma auswählst, die mit der Karte verbunden werden soll, beachte bitte, dass sie sich in einem Land befinden muss, in dem Yokoy Platinum Visa Karten verfügbar sind (d. h. in der EU, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz). Andernfalls kannst Du die Bestellung nicht abschließen.
Deine Anfrage wird automatisch an Deinen Kartenadmin gesendet, der die Details überprüfen und die Einstellungen nach Bedarf ändern kann, bevor er Deine Anfrage genehmigt oder ablehnt. Wenn Deine Anfrage genehmigt (oder abgelehnt) wurde, erhältst Du eine E-Mail-Bestätigung (oder eine Push-Benachrichtigung, wenn Du die Mobile-App nutzt und Benachrichtigungen aktiviert hast).
Du kannst nur bis zu fünf offene Kartenanfragen gleichzeitig haben. Wenn Du versuchst, weitere Karten anzufordern, erscheint eine Warnmeldung, dass Du das Limit der offenen Anträge erreicht hast. Du kannst eine Kartenanfrage stornieren, sofern sie nicht bereits vom Kartenadmin genehmigt wurde.
Sobald Deine Anfrage genehmigt wurde, kannst Du Deine Karte aktivieren. Nach der Aktivierung ist die virtuelle Karte sofort verfügbar. Bei physischen Karten wird sie innerhalb von zehn Werktagen an die Adresse Deiner Firma versandt.
Beantragung einer Karte in der Web-App
So beantragst Du eine neue Karte:
Gehe zu Submitter > Kartentransaktionen.
Klicke auf Fordern Sie eine Karte an.
Wähle den Kartentyp aus. Du kannst entweder eine physische Karte, eine virtuelle Karte oder eine virtuelle Einwegkarte wählen.
Wähle den Kartenzweck aus. Du musst mindestens eine Option auswählen, um fortzufahren. Du kannst einen Kommentar hinzufügen, falls erforderlich.
Der Kartenzweck dient nur zur Information des Kartenadmins. Er hilft ihnen bei der Entscheidung, ob sie Deine Kartenanfrage genehmigen sollen oder nicht.
Wähle das Ausgabenlimit aus. Die Häufigkeit kann täglich, wöchentlich oder monatlich sein. Du kannst den Betrag des Limits nach Bedarf eingeben. Die Währung wird durch die Standardwährung Deiner Firma bestimmt. Du kannst sie nicht ändern. Wenn Du Dich für eine Einwegkarte entschieden hast, kannst Du das Limit und das Datum, an dem die Karte abläuft, festlegen.
Bei der Logistik der Karte kannst Du auswählen, wohin die Karte gesendet werden soll. Du kannst entweder die Firmenadresse oder Deine Privatadresse auswählen. Standardmäßig erscheint die Adresse Deiner Firma im Adressfeld.
Wenn Du die Firmenadresse auswählst, kannst Du im Feld Firmenname den Namen Deiner Firma zusammen mit Deinem eigenen Namen in C/O eingeben, um sicherzustellen, dass Du die Karte erhältst, wenn sie versendet wird.
Wenn Du den Versand an Deine Privatadresse wählst, kannst Du Deine Adresse im Feld Privatadresse auswählen. Wenn sie nicht als Option in der Dropdown-Auswahl erscheint, kannst Du sie manuell eingeben. Du musst eine vollständige Adresse eingeben, d. h. mit der entsprechenden Hausnummer, dem Straßennamen und der Postleitzahl. Wenn Du eine ungefähre Adresse eingibst, kannst Du mit der Anfrage erst fortfahren, wenn Du einen genauen Standort eingegeben hast.
Du kannst Deine Adresse in Deinem Profil speichern, indem Du das Kontrollkästchen Privatadresse im Benutzerprofil speichern aktivierst, damit Yokoy die Adresse automatisch ausfüllen kann, wenn Du eine weitere Karte anforderst.
Zum Schluss kannst Du Dir eine Bestätigung Deiner Kartenanfrage ansehen. Du kannst alle Informationen, die Du in den vorherigen Schritten angegeben hast, ändern, indem Du auf das Stiftsymbol oder auf einen der Schritte auf der linken Seite des Bildschirms klickst.
Um die Daten zu bestätigen, klicke auf Anfrage einreichen, um Deine Kartenanfrage an den/die Kartenadmin(s) weiterzuleiten.
Du kannst den Kartenanforderungsprozess jederzeit verlassen, indem Du auf Abbrechen in der unteren linken Ecke klickst; alle vorgenommenen Änderungen gehen jedoch verloren.
Wenn Du Deine Anfrage abgeschickt hast, siehst Du eine Übersicht über die beantragte Karte (physische, virtuelle oder virtuelle Einwegkarte). Du kannst das Datum, an dem Du die Karte beantragt hast, und den Status der Anfrage einsehen. Du wirst per E-Mail (und Push-Benachrichtigung, wenn Du auch die Mobile-App nutzt) benachrichtigt, wenn Deine Anfrage genehmigt oder abgelehnt wurde.
Beantragung einer Karte in der Mobile-App
So beantragst Du eine neue Karte:
Gehe zu Karten > Karten.
Ob Du eine Karte hast oder nicht, tippe auf Fordern Sie eine Karte an.
Wähle den Kartentyp aus. Du kannst entweder eine physische Karte, eine virtuelle Karte oder eine virtuelle Einwegkarte wählen.
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Wähle den Kartenzweck aus. Du musst mindestens eine Option auswählen, um fortzufahren. Du kannst einen Kommentar hinzufügen, falls erforderlich.
Der Kartenzweck dient nur zur Information des Kartenadmins. Er hilft ihnen bei der Entscheidung, ob sie Deine Kartenanfrage genehmigen sollen oder nicht.
Wähle das Ausgabenlimit aus. Die Häufigkeit kann täglich, wöchentlich oder monatlich sein. Du kannst den Betrag des Limits nach Bedarf eingeben. Die Währung wird durch die Standardwährung Deiner Firma bestimmt. Du kannst sie nicht ändern. Wenn Du Dich für eine Einwegkarte entschieden hast, kannst Du das Limit und das Datum, an dem die Karte abläuft, festlegen.
Beim Kartenversand kannst Du auswählen, wohin die Karte gesendet werden soll. Du kannst entweder Deine Privatadresse oder die Firmenadresse angeben. Standardmäßig werden die Adressen Deiner Firma im Adressfeld angezeigt. Die Adresse muss eine vollständige Adresse mit Hausnummer, Straßenname und Postleitzahl in einem Land sein, in dem Yokoy Platinum Visa Karten verfügbar sind (d. h. EU und UK sowie Schweiz). Andernfalls kannst Du die Bestellung nicht abschließen.
Wenn Du die Firmenadresse auswählst, kannst Du im Feld Firmenname den Namen Deiner Firma zusammen mit Deinem eigenen Namen in C/O eingeben, um sicherzustellen, dass Du die Karte erhältst, wenn sie versandt wird.
Wenn Du den Versand an Deine Privatadresse wählst, kannst Du Deine Adresse im Feld Privatadresse auswählen. Wenn sie nicht als Option in der Dropdown-Auswahl erscheint, kannst Du sie manuell eingeben. Du musst eine vollständige Adresse eingeben, d. h. mit der entsprechenden Hausnummer, dem Straßennamen und der Postleitzahl. Du kannst Deine Adresse in Deinem Profil speichern, indem Du das Kontrollkästchen Privatadresse im Benutzerprofil speichern aktivierst, damit Yokoy die Adresse automatisch ausfüllen kann, wenn Du eine weitere Karte anforderst.
Zum Schluss kannst Du Dir eine Bestätigung Deiner Kartenanfrage ansehen. Du kannst alle Informationen, die Du in den vorherigen Schritten angegeben hast, ändern, indem Du auf das Stiftsymbol oder auf einen der Schritte auf der linken Seite des Bildschirms klickst. Finally, you can view a summary of your card request.
You can change any of the information provided in the previous steps by tapping the pencil icon.
Um die Daten zu bestätigen, klicke auf Anfrage einreichen, um Deine Kartenanfrage an den/die Kartenadmin(s) weiterzuleiten.
Du kannst den Kartenanforderungsprozess jederzeit verlassen, indem Du auf das X-Symbol in der oberen rechten Ecke klickst; alle vorgenommenen Änderungen gehen jedoch verloren.
Wenn Du Deine Anfrage abgeschickt hast, siehst Du eine Übersicht über die beantragte Karte (physische, virtuelle oder virtuelle Einwegkarte). Du kannst das Datum, an dem Du die Karte beantragt hast, und den Status der Anfrage einsehen. Du wirst per E-Mail (und Push-Benachrichtigung, wenn Du auch die Mobile-App nutzt) benachrichtigt, wenn Deine Anfrage genehmigt oder abgelehnt wurde.
Stornierung einer Kartenanfrage
Du siehst eine Zusammenfassung der angeforderten Karten (physische, virtuelle oder Einwegkarte) auf der Registerkarte Karten > Karten in der Mobile-App oder unter Submitter > Kartentransaktionen in der Web-App, sobald Du Deine Anfrage eingereicht hast.
Die Kartenanfrage hat den Status Angefragt und ist in der Mobile-App mit einem Uhrensymbol gekennzeichnet. Du kannst Deine Kartenanfrage stornieren, sofern sie noch nicht genehmigt wurde (d.h. sie hat nur den Status Angefragt).
Dazu wählst Du Anfrage stornieren. Zur Bestätigung wählst Du Anfrage stornieren oder Kartenanfrage behalten, wenn Du weiterhin eine Karte anfordern möchtest. Wenn Du die Anforderung stornierst, erscheint eine Bestätigungsmeldung.