Wenn Du keine kontaktlosen Zahlungen durchführen kannst, überprüfe die folgenden Punkte, um die mögliche Ursache Deines Problems zu ermitteln:

Derzeit ist Google Pay nur für physische und virtuelle Yokoy Platinum Visa-Karten in bestimmten Ländern verfügbar.

Du musst die neueste Version der Yokoy Android App installieren, um die Karte über die Yokoy App hinzuzufügen oder zu aktivieren und um Zahlungsbenachrichtigungen zu erhalten.

Achte darauf, dass Du immer die neueste Version der Google Wallet App verwendest. Schau im Google Playstore nach Updates.

Dein Android-Telefon muss über einen NFC-Chip verfügen, damit Du in Geschäften kontaktlos bezahlen kannst. Vergewissere Dich, dass Dein Telefon NFC unterstützt, indem Du die Einstellungen öffnest und nach "NFC" suchst. Wenn Du NFC nicht findest, kannst Du mit Deinem Handy nicht kontaktlos bezahlen.

NFC muss aktiviert sein, damit Du in Geschäften mit Deinem Smartphone oder Deiner Smartwatch kontaktlos bezahlen kannst. Um NFC zu aktivieren, sieh in den Einstellungen Deines Telefons nach.

Wenn Du versucht hast, eine kleine Zahlung mit gesperrtem Telefon zu tätigen, entsperre Dein Telefon und versuche es erneut. Bei Transaktionen, die unter einem bestimmten Betrag liegen, musst Du Dein Telefon möglicherweise nicht entsperren. Informationen zu den regionalen Anforderungen findest Du unter Google Wallet-Zahlungslimits auf einem gesperrten Gerät.

Damit Du kontaktlos mit Google Wallet bezahlen kannst, musst Du zu Deiner Sicherheit eine Displaysperre auf Deinem Gerät verwenden.

Vergewissere Dich, dass Deine Software Play Protect-zertifiziert ist und, dass eventuelle Software-Updates die Funktionalität nicht beeinträchtigt haben.

Falls Du Dein Telefon modifiziert hast, vergewissere Dich, dass es den Sicherheitsstandards entspricht – verwende bestenfalls ein Gerät, auf dem eine Originalversion des Android-Betriebssystems läuft.