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Du kannst eine Kartenstornierung nur vollziehen, wenn sich die bestellte Karte in einem bestimmten Status befindet, nämlich Entwurf. Einen Entwurf Status erhältst Du, nachdem Du die Karte bestellt hat und bevor der/die Karteninhaber*in die Karte aktiviert hat. Vor oder nach dieser Zeitspanne ist eine Stornierung nicht möglich und somit auch nicht als Option ersichtlich.
Um die Kartenbestellung zu stornieren, navigiere im Firmenkarten Menü zum Reiter Konto und Administration. Anschliessend scrollst Du runter, bis eine Liste der einzelnen Karten ersichtlich ist.
Nun siehst Du verschiedene Karten inklusive deren Visa Karteninhaber*innen und deren Status. Hierbei eignen sich nur diejenigen Karten zur Stornierung der Bestellung, die sich im Status Entwurf befinden.
Sobald Du die entsprechende Karte mit dem Staus Draft angeklickt hast, öffnet sich ein Fenster mit den Kartendetails und mit der Schaltfläche Bestellung stornieren unten rechts.
Jetzt hast Du die Kartenbestellung erfolgreich storniert.