🌐 Web-App 📱 Mobile-App | 👤 Karteninhaber/in
Wenn Du Probleme mit Deiner Firmenkarte hast, wende Dich an Deinen zuständigen internen Yokoy Knowledge Champion, dies kann ein Finance User oder ein Yokoy Admin sein. Diese können sich an uns wenden, um Hilfe zu erhalten.
In dringenden Fällen kannst Du die Support-Telefonnummer immer finden, indem Du in der Web-App zum Submitter > Kartentransaktionen-Menü oder in der Mobile-App zum Karten > Karten-Menü navigierst und die korrekte Karte auswählst. Sobald Du Deine Karte auf dem Bildschirm siehst, findest Du die Kartenaktionen auf der rechten Seite (Web-App) oder durch Klicken auf Mehr Aktionen (Mobile-App).
Klicke auf Support, um unsere Support-Telefonnummer einzublenden.
 |  |
Web-App (Anklicken zum Öffnen in neuem Tab) | Mobile-App |
Du kannst auch die Telefonnummern und die E-Mail-Adresse des Supports in Deinem Benutzerprofil einsehen. Gehe zu Deinen Initialen > Mein Profil und wähle im Bereich Dokumente das Dokument der AGB's.
|  |
Web-App (Anklicken zum Öffnen in neuem Tab) | Mobile-App |