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Wie ändere ich die Telefonnummer oder die Sicherheitsfragen für meine Yokoy Platinum Visa Karte?

Aktualisiere die Telefonnummer oder die Sicherheitsfragen, die zur Verifizierung von Online-Transaktionen verwendet werden.

Verfasst von Yokoy Team

🌐 Web-App 📱 Mobile-App | 👤 Karteninhaber/in

Die Telefonnummer und die Sicherheitsfragen, die Du bei der Kartenaktivierung angegeben hast, werden verwendet, um bei Online-Einkäufen eine zusätzliche Sicherheitsebene zu schaffen. Wenn Du Deine Handynummer kürzlich aktualisiert hast oder Dich nicht mehr an die Antworten auf Deine Sicherheitsfragen erinnerst, ist es wichtig, auch dieses Sicherheitsmerkmal zu aktualisieren, damit Du Deine Firmenkarte weiterhin ohne Unterbrechung nutzen kannst..

Derzeit ist es nur möglich, die Telefonnummer oder die Sicherheitsfragen für Deine Yokoy Platinum Visa Karte zu ändern, indem Du uns über die üblichen Supportkanäle kontaktierst.

So kontaktierst Du den Support über die Web-App

Du findest die Support-Telefonnummer, indem Du das Menü Submitter > Kartentransaktionen aufrufst. Wähle Deine Karte in der Dropdown-Liste Firmenkarte aus, wenn Du mehr als eine Karte besitzt. Die Kartenaktionen werden rechts neben der Karte angezeigt.

Klicke auf Support, um unsere Support-Telefonnummer einzublenden.

So kontaktierst Du den Support über die Mobile-App

Du findest die Nummer, indem Du zu Karten > Karten gehst. Wähle Deine Karte aus, wenn Du mehr als eine Karte besitzt. Tippe unter Deiner Karte auf Mehr Aktionen.

Klicke auf Support, um unsere Support-Telefonnummer einzublenden. Du kannst die Nummer entweder kopieren oder direkt von Deinem Mobiltelefon aus anrufen.

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