Yokoy Pay: Benachrichtigungen bei abgelehnten Transaktionen – Juni 2023

Bei einer Kartenzahlung kann eine Transaktion aus verschiedenen Gründen abgelehnt werden, wie z. B. unzureichende Mittel, ein Fehler am Zahlungsterminal oder die Eingabe einer ungültigen PIN.

In der Mobile App haben wir die Tabellen Meine Aufgaben und Ausstehend zu einer einzigen Tabelle zusammengeführt, die unter Karten > Transaktionen angezeigt wird. Dort kannst Du nun alle abgelehnten Transaktionen einsehen.

Es ist nun auch möglich, mobile Push-Benachrichtigungen auf Dein mobiles Gerät zu erhalten, die Dich informieren, wenn eine Transaktion abgelehnt wurde, den Grund dafür angeben und die nächsten Schritte, die Du unternehmen kannst, anzeigen.

Um diese mobilen Push-Benachrichtigungen auf Deinem iPhone zu aktivieren, gehe zu den Einstellungen, tippe auf Mitteilungen, wähle die Yokoy-App unter Benachrichtigungsstil aus und aktiviere die Option Benachrichtigungen erlauben.

Auf den meisten Android-Geräten kannst Du ebenfalls zu den Einstellungen gehen und auf Benachrichtigungen tippen. Wähle dann App-Benachrichtigungen, dann die Yokoy-App und aktiviere die Benachrichtigungen.