E-Mail-Benachrichtigungen für Änderungen an Yokoy Platinum Visa-Karten
Inhaber einer Yokoy Platinum Visa Karte werden nun besser informiert, wenn Änderungen an der Karte vorgenommen werden, egal ob diese Änderungen von ihnen selbst oder vom Kartenadmins vorgenommen wurden.
Karteninhaber erhalten eine E-Mail, um sie über Änderungen der PIN, das Einfrieren oder die Kündigung ihrer Karte zu benachrichtigen. Sie werden auch informiert, wenn der Kartenadministrator Änderungen am Kartenlimit, den Händelkategorien, dem automatischen Kündigungsdatum, den ATM-Abhebungen oder dem Kartenstatus vornimmt (z. B. wenn die Karte eingefroren oder gekündigt wird)
Verlorene oder gestohlene Yokoy Platinum Visa-Karten melden
Karteninhaber und Kartenadmins können nun Karten direkt über die Yokoy-Web- oder -Mobile-App als verloren oder gestohlen melden.
Gestohlene Karten werden sofort blockiert, um eine weitere Nutzung zu verhindern. Wenn eine gestohlene Karte blockiert wird, wird eine neue Karte mit einer anderen Kartennummer ausgestellt und über die Yokoy-App bereitgestellt. Falls die neu ausgestellte Karte eine physische Karte ist, wird sie an die Lieferadresse des Karteninhabers versendet.
Wenn eine Karte als verloren oder gestohlen gemeldet wird, benachrichtigt Yokoy automatisch entweder den Kartenadmin oder den Karteninhaber per E-Mail.
Karteninhaber können verlorene oder gestohlene Karten wie folgt melden:
In der Web-App: Gehe zu Submitter > Kartentransaktionen > Wähle die Karte > Melde verlorene oder gestohlene Karte.
In der mobilen App: Gehe zu Karten und wähle die Karte aus, die du melden möchtest, aus der Kartenliste. Gehe dann zu Weitere Aktionen und wähle Melde verlorene oder gestohlene Karte aus der Liste.
Um eine Karte als Kartenadmin in der Web-App als verloren oder gestohlen zu melden, gehe zu Firmenkarten > Account und Verwaltung, wo du die Karte auswählen kannst, die du melden möchtest. Gehe dann zu Weitere Aktionen und wähle Melde verlorene oder gestohlene Karte aus der Liste.
Mobile Zahlungen für Kunden in Deutschland, Österreich, den Niederlanden und der Schweiz
Schnelle und sichere mobile Zahlungen sind jetzt möglich, indem Du Deine Yokoy Platinum Visa Karte und/oder Deine Yokoy Business Mastercard zu Deinem mobilen Wallet hinzufügst. So geht's...
Yokoy Platinum Visa Karte (Österreich, Deutschland, die Niederlande)
Wenn Du die Yokoy-App öffnest, wirst Du aufgefordert, Deine Yokoy-Karte(n) entweder zu Apple Wallet oder Google Wallet hinzuzufügen. Alternativ kannst Du auch die Apple Wallet- oder Google Wallet-App auf Deinem Gerät öffnen und den Anweisungen folgen, um Deine Karte hinzuzufügen.
Yokoy Business Mastercard (Schweiz)
Gehe zu Apple Wallet, Google Wallet oder Samsung Wallet und folge den Anweisungen, um Deine Yokoy Karte hinzuzufügen.